现因奖品库存不足导致无法领取的奖品己全部补发完毕（爱丽丝圣石除外），活动奖品库也已补充大量奖励道具，请未领到奖品的玩家到《神秘宝盒VIP版》游戏兑奖记录中查收。
关于没有领取到“爱丽丝圣石”的玩家，请您尽快与客服人员联系，留下领奖所需的游戏帐号、区组信息、角色名以及领奖编码，并将以上信息用邮件给客服人员，奖品会在近期直接补发到您游戏角色中的包裹里。请您注意查收！
目前，《神秘宝盒VIP版》中，因库存奖品不足导致无法领奖的问题已经解决。请玩家放心大胆的去体验！感谢您一直以来对彩虹岛的支持与理解，今后我们将更加努力为您提供优质的服务！
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